Après une rénovation minutieuse, la boutique phare de H&M située sur Paseo de Gracia à Barcelone a rouvert ses portes le 25 mai avec un nouveau concept retail. La grande nouveauté de ce magasin est la mise en place d’un espace dédié à la vente de vêtements d’occasion, une première pour H&M. Cette initiative reflète à la fois l’importance du marché espagnol pour l’entreprise et le rôle précurseur de l’Espagne dans la collecte de vêtements et textiles. Au cours des dix dernières années, l’Espagne a été l’un des plus grands marchés en termes de volume de vêtements collectés, et H&M a choisi Barcelone comme lieu d’implantation de ce nouveau concept de magasin avant-gardiste.
L’espace « H&M Pre-Loved » situé au premier étage propose une collection unique de vêtements d’occasion, renouvelée chaque semaine. Cette collection comprend environ 360 pièces, principalement de marques tierces, sélectionnées avec soin pour offrir une offre attrayante et unique. Les prix de ces vêtements d’occasion devraient se situer entre 25 et 30 euros. H&M souhaite ainsi sensibiliser les consommateurs à l’idée que la seconde main et la circularité ne sont pas incompatibles avec la mode et les tendances.
En plus de cette offre de vêtements d’occasion, le magasin propose également plusieurs autres innovations. Des cabines d’essayage interactives appelées « Social Fitting Room » offrent une expérience plus immersive aux clients, avec musique et effets visuels. De plus, un « Mannequin Virtuel » interactif permet aux clients d’interagir avec des vêtements clés des dernières collections de H&M via leur téléphone portable.
Le nouveau concept de magasin intègre également des points de rencontre où les clients peuvent bénéficier d’un service personnalisé. De plus, la ligne H&M Home a été déplacée au dernier étage, créant une atmosphère plus intime et accueillante. Le magasin propose également une offre renforcée dans la catégorie « beauty ».
L’objectif de cette rénovation est de faire de H&M Paseo de Gracia une destination incontournable de la mode à Barcelone, offrant une expérience unique aux clients. En combinant l’offre de vêtements d’occasion Pre-Loved, la nouvelle collection été 2023 et les innovations en matière d’interactivité et d’omnicanal, H&M souhaite inspirer ses clients et leur permettre d’exprimer leur style personnel d’une manière nouvelle et créative.
En résumé, la boutique phare de H&M à Barcelone a été réinventée avec un nouveau concept retail incluant un espace dédié à la vente de vêtements d’occasion. Cette initiative met en valeur l’importance du marché espagnol pour H&M et offre aux clients une expérience de shopping unique, combinant la mode, la durabilité et l’innovation.